Date
June 11, 2024 → June 17, 2024
Модуль відкриється з воркшопу, де команда сфокусується формуванні припущень щодо поведінки, мотивації та потреб користувачів. Ці припущення допоможуть сформувати змістовні питання на для користувацьких інтервʼю.
Самі ж інтервʼю команда проведе після воркшопу.
Теорія
- Розуміння потреб та поведінки користувачів через призму фреймворку JTBD.
- Припущення щодо мотивації користувачів на основі канви ціннісної пропозиції.
- Фіксація портрета найзацікавленішого користувача в персонах.